Opinia użytkownika: Beata_1370
Dotycząca firmy: Fielmann
Treść opinii: obsługa sympatyczna i chętnie doradza. Dokładnie wypytuje o preferencje, aby móc odpowiednio dobierać oprawki. Czasami jest zbyt mało obsługi, aby móc wszystkie osoby sprawnie obsłużyć. Jeżeli akurat cały personel jest zaangażowany w dobieranie dla klientów oprawek przyjdzie nam długo poczekać na prostą transakcję np. zakup soczewek. Wielki plus za to, że przyjmują zawsze zwrot uszkodzonych soczewek (np. sklejających się). Minus za to, że szef czasem coś obiecuje klientom i nie dotrzymuje słowa (sprawdzenie dostępności soczewek, których nie było na stanie i telefon do klienta).