Opinia użytkownika: Bogdan_90
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Opinia nie dotyczy obsługi informacyjnej czy też obsługi zgłoszeniowej dla klientów Orange, bo ta jest powiedzmy "taka sobie". Opinia dotyczy obsługi technicznej klientów korzystających z usług telekomunikacyjnych Orange. Po zgłoszeniu awarii linii telefonicznej (napowietrznej, która została zerwana przez przewrócone drzewo) technicy firmy Orange przez 2 tygodnie nie mogli zabrać się za usunięcie awarii. W końcu po czwartym ponagleniu, raczyli przyjechać i łaskawie wykonać naprawę uszkodzenia. Dwa tygodnie !! aby naprawić zerwany kabel telefoniczny. Pojawia się pytanie czy to wciąż nasze polskie standardy usług dla klienta, czy to już standardy francuskie. Dwa tygodnie bez telefonu stacjonarnego i internetu. W dzisiejszej informatycznej rzeczywistości to wieczność.