Opinia użytkownika: Monika_3303
Dotycząca firmy: Sofitel
Treść opinii: W związku z zakupem samochodu w dniu jego odbioru byłam zobligowana dokonać przelewu na konto poprzedniego właściciela. Niestety przy wpisaniu kwoty i próbie zaakceptowania transakcji okazało się, że mój limit kredytowy nie pozwala na zrealizowanie zlecenia. Pełna obaw zadzwoniłam na infolinię banku. Po drugiej stronie powitał mnie sympatyczny męski głos. Po naświetleniu Konsultantowi banku całej sytuacji uzyskałam szereg wskazówek jak szybko i samodzielnie dokonać zmiany limitu kredytowego za pomocą konta on-line banku. Dzięki jasnym i rzetelnym instrukcjom po zakończonej rozmowie z Panem z infolinii dokonałam koniecznej modyfikacji na koncie i sfinalizowałam zakup.