Opinia użytkownika: Monika_3303
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Dnia 01.12.2017 r, o g. 17.30 dokonałam zakupu kremu do twarzy ziaja w drogerii Rossman, zlokalizowanej w Ostrowcu Świętokrzyskim przy ul. Mickiewicza 30. W związku ze zbliżającymi się Mikołajkami w sklepie znajdowało się wielu kupujących co utrudniało możliwość swobodnego dokonania zakupu (ze względów logistycznych, czyli wąskie przejścia między pułkami) oraz zapowiadało wydłużony czas spędzony w kolejce przy kasie. Personel sklepu był zajęty swoją pracą i tylko w przypadku "zapytań" ze strony klientów starał się udzielać informacji gdzie można odnaleźć poszukiwany produkt. Wyjątek wśród pracowników drogerii stanowiła kasjerka (stażystka), która uśmiechem witała wszystkich obsługiwanych i z pasją oraz nieudawanym zaangażowaniem w wykonywane obowiązki starała się w miarę swoich możliwości informować każdego o atutach posiadania aplikacji Klubu Rossman.