Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: KZK GOP Komunikacyjny Związek Komunalny Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego
Treść opinii: Po raz kolejny w punkcie obsługi klienta KZK GOP, który znajduje się na katowickim dworcu kolejowym nie zostałem obsłużony jak należy. Obsługujący mnie pracownik był niemiły, a przede wszystkim nie zależało mu, by mi pomóc. Nie mogłem kupić biletów papierowych na fakturę, bo podobno nie działa system. Taka sytuacja powtarza się cyklicznie w tym właśnie punkcie. Gdy próbowałem uzyskać dodatkowej informacji, pracownik mnie po prostu zbył, mówiąc "miłego dnia". Nadmienię, że jako reprezentacyjny punkt obsługi klienta KZK GOP, powinien działać bez zarzutu, ale czego wymagać od tak poważnej firmy, skoro pracownicy punktu są niechlujnie ubrani, nie noszą też identyfikatorów. Nie polecam korzystania z tego punktu obsługi KZK GOP.