Opinia użytkownika: peny pasjans
Dotycząca firmy: Fielmann
Treść opinii: Dnia 14.11. br odebrałam okulary do czytania. Do tej pory nie mogę z nich korzystać bowiem jak oświadczają pracownicy salonu nie mają odpowiedniego etui na okulary!? Przy odbiorze nie zauważyłam, że pracownica wcisnęła je na siłę do pudełka co groziło uszkodzeniem okularów. Przy ponownej wizycie stwierdziłam bezsilność pracowników w tej kwestii, zaproponowano mi szukanie i kupno etui poza salonem!? Dla świętego spokoju- pomijam w tej sytuację całkowity brak profesjonalizmu co potwierdza również przypadkowo dwukrotnie robione badanie wzroku, które wykazały w odstępie 2 mcy duże różnice -próbowałam kupić etui we własnym zakresie. Niestety, w żadnym punkcie sprzedaży nie można dopasować tych okularów do etui! Reasumują moje okulary wykonane w fielmann nadają się jak na razie do wyrzucenia do kosza, bowiem nie mam możliwości noszenia ich bez uszkodzenia. Zgłosiłam problem na infolinię filmann jednak nie liczę już na pozytywne załatwienie problemu. Zobaczymy! Chcesz uniknąć stresu nie kupuj w fielmann!