Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Modlinbus.pl
Treść opinii: Nigdy w życiu węciej nie pojadę modlin busem.Jechałam do Warszawy 23.10.2017. Pan, który sprzedawał bilety, powiadomił mnie, że: "autobus będzie za 10 minut tu przy wejśćiu". Czekałam więc na autobus po prawej stronie przy wejśćiu. Po 15 minutach czekania zapytałam jeszcze raz pana, kiedy będzie autobus. W odpowiedzi usłyszałam, że autobus już odjechał, ponieważ jechał z innego peronu, a nie stąd. Następny miał być dopiero za 45 min. Kiedy przyjechał autobus, kierowca poinformował mnie, że z tym biletem nie mogę, bo mój autobus już odjechał, i muszę go zamienić w kasie. Przy kasie otrzymałam informację, że nie można tego biletu zamienić, ponieważ autobus odjechał i trzeba kupić nowy bilet na godz. 21:25. Nie mam dużo pieniędzy, i pojechałam pociągem. Pózniej złożyłam reklamację, chciałam zwrócić pieniądzy za niewykorzystany bilet. Dostałam odpowiedż, że musiałam kupić jeszcze jeden bilet i jechać tym autobusem, to jest warunek zwrotu pieniędzy. Sprzedawca o tym nawet nie poinformował. Jestem bardzo rozczarowana modlin busem, nigdy węciej im nie pojadę