Opinia użytkownika: Kinga_594
Dotycząca firmy: KFC
Treść opinii: Swego czasu byłam częstym klientem KFC z racji tego, że pracowałam w pobliskim sklepie, a KFC miałam pod nosem- z tego też względu znałam większość ich ofert. Niestety zauważyłam, że pracownicy mają w zwyczaju pytać o dodatkowe składniki klienta nie informując o tym, że jest to dodatkowo płatne (tym bardziej, że w niektórych zestawach gdy pytają o składniki to są one w cenie zestawu, a w innym zestawie już nie). Poszłam po zwykły najtańszy zestaw. Pracownik co chwilę pytał mnie "a chce Pani z serem czy bekonem, a z dużymi frytkami czy małymi, a jaki sos do tego?" zamiast "a chce Pani dodatkowo z serem w cenie x zł?"- z jego rozmowy można było wywnioskować że to wszystko jest w cenie zestawu. Niestety na koniec okazuje się, że to wszystko jest dodatkowo płatne, a klientowi zazwyczaj już głupio jest odmówić i wszystko wycofywać. Gdy już byłam tego świadoma, przy kolejnym zamówieniu znowu słyszałam owe teksty, a ja z uporem maniaka za każdym razem z uśmiechem pytałam "a to jest w cenie zestawu?" na co odpowiedź była zawsze "nie, jest dodatkową opcją za x.. zł" na co ja odpowiadałam, że "w takim razie dziękuję, chcę zwykły podstawowy zestaw bez odpłatnych dodatków". Na co pracownik jakby nie przyjął do wiadomości i jeszcze kilkakrotnie dalej mnie pytał przy dalszym zamówieniu czy chcę "to czy tamto do zestawu"- do znudzenia oboje sobie powtarzaliśmy że ja nie chcę nic za dodatkową opłatą, a on z uporem dalej mi wciskał. Niezbyt komfortowa sytuacja, trochę oszustwo.