Opinia użytkownika: Urszula_46
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Mam wrażenie, że ten bank zamienia się w organizację rozrywkową i nie podoba mi się to. Prosiłam o wyłączenie pewnych rzeczy na stronie, które zabierają czas, a są zupełnie nieistotne (np. mGra), ale okazało się, że nie ma takiej możliwości. Nikt mnie też nie poinformował o pobieraniu opłaty za usługę, która nie działała. Jako klientka czuję się traktowana jak dzieciak, który ma się bawić razem z bankiem - zupełnie nie tak kojarzy mi się funkcjonowanie takiej instytucji.