Opinia użytkownika: MrEcho
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Super. Na konsultację telefoniczną czekałem 4 minuty. Pracownik przywitał się, przedstawił się. Zadałem pytanie odnośnie użytkowania karty debetowej (zmiany limitów miesięcznych). Pracownik bardzo szybko wskazał mi miejsce na stronie internetowej, gdzie mogę sam zmienić to ustawienie. Rozmowa trwała kilka minut. Pracownik dopytał, czy to wszystko, podziękował za rozmowę i życzył miłego dnia. Podsumowując pracownik bardzo szybko udzielił mi potrzebnych informacji. Rozmowa przebiegła w miłej atmosferze. Konsultant w pełni spełnił moje oczekiwania. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.