Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Rewelacyjnie. Personel obsługujący jest bardzo miły a przy tym bardzo kompetentny. Na każde pytanie doradcy odpowiadają w sposób rzeczowy. Krótki czas oczekiwania na połączenie. Dostępne menu do wyboru w trakcie połączenia z infolinią jest ułożone tak, aby w prosty sposób można było dokonać poprawnego wyboru. Istnieje również opcja bezpośredniego połączenia się z doradcą co skraca czas obsługi. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.