Opinia użytkownika: MrEcho
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Rewelacyjnie. Kontakt z obsługą nastąpił poprzez mCzat. Na rozmowę czekałem 3 minuty. Pracownik przywitał się, grzecznie zapytał, w jakiej sprawie dzwonię. Po zadaniu pytania pracownik w kilku zdaniach udzielił mi należytej, wyczerpującej i zwięzłej zarazem odpowiedzi. Wskazano mi źródła do dodatkowych informacji. Podsumowując moja sprawa została wyjaśniona szybko i skutecznie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.