Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Słabo. W ocenie dot. obsługi nie mogę ocenić personelu, ponieważ nie bieże w tym udziału, nie moge również ocenić wiedzy pracowników. Co do szaty graficznej, jest mało przejżysta i intuicyjna. Moje konto zostało przekształcone z Multi Banku na mBank, wolałam wczesniejsze konto. Miało jasną szatę, było intuicyjne, wskazywało np. saldo na rachonku po pażdej operacji, w nowej szacie tego nie ma. Nie jestem zadowolona z obecnej obsługi konta, zbyt skomplikowane i mało czytelne. Niskie oprocentowanie, brak Na plus: organizacja i czas obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.