Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Super. Kompetentny personel, chętny do pomocy (zdarzył mi się tylko jedne incydent w placówce banku niespełniający standardów obsługi). Placówki bardzo ładne. Proces obsługi bardzo szybki, brak kolejek w oddziałach jak również krótki czas oczekiwania na połączenie z infolinią. Produkty dopasowane do potrzeb. Nienachalne propozycje dodatkowych produktów. Godnym zauważenia jest szeroki wachlarz dostępnych dla klienta kanałów kontaktu z Bankiem. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.