Opinia użytkownika: vvaran
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Rewelacyjnie. Zdecydowanie najbardziej sympatyczny, najlepiej zorganizowany i najnowocześniejszy technologicznie bank w Polsce. Bardzo dobrze przygotowani, przeszkoleni i zmotywowani ludzie. Niestety, pewnym niedostatkiem jest oferta, której mBank nie przygotowuje indywidualnie pod i równie elastycznie, jak działa w różnych obszarach obsługi klienta. Należy przemyśleć jeszcze raz zdecydowanie kretyńskie posunięcia jak próby zarabiania na prowizjach od wypłat z bankomatów, opłatach za karty i prowadzenie konta Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.