Opinia użytkownika: Kinga_407
Dotycząca firmy: T-Mobile Usługi Bankowe
Treść opinii: Bardzo źle. T-Mobile Usługi Bankowe ma zbyt mało placówek stacjonarnych, co sprawia, że zawsze obsługa trwa tam długo. Konsultanci w placówkach oraz telefoniczni mają małą wiedzę na temat oferowanych produktów, nie są przygotowani do rozmowy o ofercie, szybko irytują się, gdy klient ma dodatkowe pytania, wątpliwości. Na plus: oferta,cena,asortyment. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi. wygląd miejsca obsługi.