Opinia użytkownika: Agata_75
Dotycząca firmy: Santander Bank Polska
Treść opinii: Rewelacyjnie. Prowadzę w WBK swój rachunek osobisty od lat. Niczym szczególnym (poza kolejkami w oddziale i tym że w zaawansowanej ciąży musiałam stać przy kasie przez bardo długi czas) się nie wyróżniał. Ostatnio bank zareagował na dziwne operacje na mojej karcie. Zablokował ją jednak złodzieje zdązyli wykonać transakcje na 250USD. Jakież było moje zdziwienie gdy moja reklamacja została rozstrzygnięta pozytywnie i mój rachunek nie został obciążony tą kwotą!!!! Miałam ubezpieczenie ale wszyscy wiemy jak działają banki i ubezpieczenia (wszystko jest łatwe przy zawieraniu umowy i wpłacie składki a przy odszkodowaniach okazuje się że jest tak wiele wykluczeń że nic nie wypłacają). Jedyna instytucja z dobrym podejściem do klienta Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.