Opinia użytkownika: Beata_632
Dotycząca firmy: Santander Bank Polska
Treść opinii: Super. mam konto i kartę w BZWBK. Zawsze jak przychodzę do oddziału pracownicy pomogą i doradzą. Nie proponują mi produktów w ogóle nie związanych z moimi potrzebami, tylko cierpliwie wysłuchują problemu, a następnie szukają jego rozwiązania. Gdy jest ruch w banku wychodzi nawet do obsługi kierownik żeby nikt nie czekał długo. Pracownicy podchodzą do klientów informując że muszą chwile poczekać i przepraszają za wydłużony czas. Kiedy obsługują klienta robią to z największą starannością Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.