Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Santander Bank Polska
Treść opinii: Źle. W ostatnim roku odwiedziłem kilka placówek banku WBK i w żadnej z nich obsługa nie była zadowalająca. Pracownicy nie wstawali z miejsc, aby powitać klientów, rzadko się uśmiechali i nie sprawiali wrażenia zaangażowanych w interakcję. Wygląd placówek również daleki był od perfekcji. Brudne ściany, odklejające się elementy reklamowe nie wyglądały estetycznie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu. Na minus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. wygląd miejsca obsługi.