Opinia użytkownika: Rafał_1172
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: Dobrze. Pracownicy w większości moich wizyt na różnych stacjach są mili i pomocni. Nie dałem Maksymalnej oceny 10, ponieważ zdarzały się przypadki nieeleganckiego zachowania takiego jak ignorowanie klienta (dość długa rozmowa z innym pracownikiem, gdy czekałem przy kasie). Zdarzyło się także, że pracownik nie naliczył mi punktów w programie Vitay.Na stacjach Orlen często są oferowane przy kasie przez pracownika produkty, które aktualnie trzeba "wypchnąć" ze sklepu, a nie te, które rzeczywiście mogły Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.