Opinia użytkownika: Amela
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Źle. Zawsze kiedy mam kontakt z pracownikami tej firmy odnoszę wrażenie, że są mili i pomocni tylko wówczas, kiedy chcę wykupić nowe ubezpieczenie lub kontynuować stare. Kiedy natomiast zwracam się o pomoc w wyjaśnieniu jakiejś kwestii wówczas jestem odsyłana do infolinii bo pracownikowi najwyraźniej szkoda czasu aby samemu sprawdzić i udzielić mi fachowej odpowiedzi. Na plus: wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.