Opinia użytkownika: Krystyna_76
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Bardzo dobrze. Obsługa na miejscu jest dobra ale mam uwagi co do załatwiania- obsługi odszkodowań w centrali.Najczęściej jest odpowiedź odmowna gdzie jednym zdaniem załatwia się klienta, "brak podstaw do wypłaty odszkodowania - PZU nie płaci za ból" . To jest kpina z klienta który około roku odczuwa ból i ma problem z chodzeniem. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.