Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Ryanair
Treść opinii: Bardzo źle. Ze względów zdrowotnych musiałam zrezygnować z lotu. Miałam bilety dla całej rodziny warte 3600 złotych i mimo zaświadczeń od lekarzy i ciężkiej pracy pani z biura podróży nie udało mi się anulować lotu i odzyskać choćby złotówki. Pomimo, że do wylotu były ponad 2 miesiące. Firma była niewzruszona i tylko podpunkty z umowy przesyłała. Pozostał niesmak.Kolejnym razem leciałam na Teneryfę z Memmingen, to był koszmar. Ciasno jak nigdzie i ciągle, powtarzam ciągle coś chcieli sprzedać!!! Gwoździem Na plus: zachowanie personelu. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.