Opinia użytkownika: Łukasz_2339
Dotycząca firmy: PKP Intercity
Treść opinii: Bardzo dobrze. Bilet kupowany na standardowej stacji, gdzie różne połączenia i bilety są sprzedawane przez tego samego pracownika. Pracownik musi się naszukać w komputerze połączeń aby znaleźć odpowiednie, nie zawsze ceny internetowe są takie same jak na stacjach. Mimo długiej kolejki, czynna była jedna kasa i jeśli nie przyjdzie się wcześniej aby kupić bilet, można spóźnić się na połączenie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: wygląd miejsca obsługi.