Opinia użytkownika: Beata_653
Dotycząca firmy: PKP Intercity
Treść opinii: Bardzo dobrze. Pociągi często mają inne oznaczenie (nr peronu, nr pociągu) na bilecie zakupionym przez internet, informacji podanej na tablicy oraz na papierowym rozkładzie jazdy dostępnym na stacjach. Raz brakowało nr wagonu, który miałam wydrukowany na bilecie. Zdarza się, że konduktorzy nie potrafią lub nie chcą udzielić odpowiednich informacji i wskazówek. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.