Opinia użytkownika: Krystyna_76
Dotycząca firmy: PKP Intercity
Treść opinii: Fatalnie. Korzystałam już nie jednokrotnie z usług PKP Intecity i zawsze byłam w miarę zadowolona z obsługi lecz ostatnim razem gdy wracałam 01.06.2017 r, z Warszawy do Iławy byłam nie zadowolona. Raz z informacji udzielonej mi przez pracownika koleji który na pytanie z którego peronu odjeżdża pociąg udzielił mi odpowiedzi: przecież na tablicy pisze(o tym ta ja wiedziałam )ale było już późno i chciałam by mi pracownica wskazała który to jest peron takiej informacji nie uzyskałam. Potem w pociągu był probl Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.