Opinia użytkownika: Paweł_358
Dotycząca firmy: PKP Intercity
Treść opinii: Bardzo dobrze. Z usług PKP Intercity skorzystałem pod koniec lutego br. Bilety zakupiłem na dworcu, który był kilka lat temu remontowany jednak na zewnątrz i wewnątrz budynku widać zużycie spowodowane warunkami atmosferycznymi i obecnością ludzi. Obsługa w kasie przebiegała prawidłowo. Kasjerka używała zwrotów grzecznościowych, ale sprawiała wrażenie oschłej i obojętnej. Sama podróż przebiegła bezproblemowo. Przedział był utrzymany w należytej czystości. Oświetlenie i ogrzewanie również było sprawne. W trasie Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: wygląd miejsca obsługi.