Opinia użytkownika: aka_1
Dotycząca firmy: LOT
Treść opinii: Bardzo dobrze. Firma LOT to sprawia ogólnie bardzo dobre wrażenie. Obsługa kompetentna, chętnie odpowiadająca na pytania podróżnych. Nieco gorzej w kontakcie telefonicznym, osoba kontaktowa wykazuje zbyt mało zaangażowania w szczegółowe odpowiedzi dotyczące wybranych lotów, czuć zniecierpliwienie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.