Opinia użytkownika: Katarzyna_1220
Dotycząca firmy: Koleje Mazowieckie
Treść opinii: OK. Spotkałam się z niezwykle nieuprzejmym konduktorem, mimo, że byłam z dzieckiem w wózku i nie zdążyłam kupić biletu przed odjazdem, ponieważ była duża kolejka, nie chciał mi sprzedać biletu w pociągu tłumacząc, że powinnam przejść z ostatniego wagonu do pierwszego żeby to zrobić! Ostatecznie dostałam karę. Na plus: oferta,cena,asortyment. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.