Opinia użytkownika: RealnyKlient
Dotycząca firmy: Koleje Dolnośląskie
Treść opinii: Bardzo dobrze. Podróż Kolejami Dolnośląskimi należała do bardzo przyjemnych. Pociąg był czysty, schludny, miał włączoną klimatyzację. Wagon posiadał wiele miejsc siedzących i odpowiednie miejsca dla wózków. Obsługa była uprzejma, odpowiadała na pytania pasażerów, informowała o możliwych opóźnieniach. Na plus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu.