Opinia użytkownika: Estera_35
Dotycząca firmy: Bank Pocztowy
Treść opinii: Telefonując do Banku Pocztowego z reklamacją dotyczącą naliczania prowizji, konsultant początkowo nie potrafił udzielić mi informacji z jakiego tytułu naliczona była opłata. Po kilkuminutowej rozmowie stwierdził, że to naliczenie NAJPRAWDOPODOBNIEJ jest za wypłatę z placówce pocztowej. Zatem bardzo słabo wypada obsługa na Poczcie Polskiej, gdyż pracownik nie informuje petenta, że wypłata środków przy użyciu karty jest obciążona kosztami, natomiast wypłata w tym samym miejscu "na dowód" jest bez prowizji. Niestety wiele osób tego nie jest świadomych.