Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Solar
Treść opinii: Nie wiem jakim cudem ten sklep mógł dostać nagrody za obsługę klienta, powinien raczej dostać anty-nagrody. Procedura zwrotów jest u nich absurdalna. Polityka firmy na pewno nie wychodzi na przeciw klientom. Produkty przecenione nie podlegają zwrotom a jedynie wymianie, ale nie na co chcemy tyllko i wyłącznie na rzeczy w tej samej cenie bądź droższe. Czyli przykładowo nie mogę wymienić sukienki którą kupiłam za 300 zł na inna za 299 zł... Nawet jak bym się zgodziła na stratę tej złotówki to się nie da. ABSURD! Po za tym obsługa klienta w arkadii jest beznadziejna. Po mimo tego że byłam stałą klientką NIGDY więcej nie wybiorę się do tego sklepu. Jak można w dzisiejszych czasach być tak nieprzyjaznym dla klienta.