Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: IKEA
Treść opinii: W części sklepu, gdzie z regałów można brać poszczególne meble i elementy, znalazłam interesującą mnie szafę. Podeszłam do działu obsługi klienta celem dopytania o transport. Ponieważ była spora kolejka a pracowników 3 musiałam poczekać ok. 5 min. Następnie pan z obsługi w jasny sposób poinformował mnie, co po kolei muszę zrobić. Ponieważ zobaczył, że nie mam nikogo do pomocy zaproponował, że pójdzie ze mną i pomoże mi zapakować szafę na wózek. Był przy tym bardzo uprzejmy i pomocny. Natomiast samo oczekiwanie na zamówienie transportu trwało prawie godzinę. Jednak kiedy już podeszłam do punktu obsługi Pani była konkretna, udzieliła wyczerpujących informacji na zadane przeze mnie pytania.