Opinia użytkownika: Agata_1191
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Do salonu T-Mobile zgłosiłam się w celu wyjaśnienia zbyt wysokiego rachunku. W salonie nie było klientów i zostałam przywitana przez konsultantkę słowami Dzień Dobry, w czym mogę pomóc. Konsultantka była uśmiechnięta i bardzo miła. Wyjaśniła mi, iż faktycznie na moim rachunku są błędy, które powstały z winy operatora. Sama zaproponowała złożenie za mnie reklamacji i zadeklarowała, iż skontaktuje się ze mną jak tylko otrzyma odpowiedz. Po kilku dniach faktycznie konsultantka oddzwoniła i poinformowała mnie, iż sprawa została wyjaśniona i na kolejnej Fakturze otrzymam zwrot niesłusznie naliczonych opłat. Serdecznie polecam ten Salon wszystkim klientom.