Opinia użytkownika: Ewa_1845
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Sklep z daleka rzuca się w oczy gdyż ma bardzo kolorową witrynę, na której znajduje się mnóstwo kolorowych reklam, informujących o ofercie handlowej. W kilku miejscach galerii wystawione są również banery informujące o promocjach. Sklep posiada bardzo dużą oraz różnorodną ofertę towaru w różnych przedziałach cenowych. W sklepie jest czysto, towar na półkach jest ładnie ułożony a braki na bieżąco uzupełniane przez personel.Oświetlenie powoduje, że towar ładnie się komponuje na półkach. Regały są tak ułożone, że można swobodnie się poruszać. Na sklepie oprócz kasjerki są dwie ekspedientki. Mają na sobie służbowe ubranie. Po zapytaniu o dany produkt, zostaje mi udzielona wyczerpująca odpowiedź wraz z propozycją zakupu podobnego innego a w niższej cenie. Pomoc jest udzielana jest bardzo chętnie oraz kompetentnie. Cała rozmowa trwa około 5 minut. Obsługa kasjerska jest również na wysokim poziomie. Kasjerka wita się i żegna miłymi słowami, jest uśmiechnięta, zaprasza do ponownych zakupów, pakuje towar do jednorazowej reklamówki oraz proponuje założenie karty stałego klienta. Przy wyjściu ze sklepu ochroniarz wręcz mi gazetkę oraz mówi do widzenia.