Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Po raz kolejny wracam placówki mBanku niezadowolony z jakości obsługi. W sali głównej czynne tylko jedno stanowisko, kolejka pięć osób, ale za to dwie panie witające i proponujące gorącą kawę, podczas, gdy w banku można udusić się z duchoty. Klimatyzacja nieczynna, za to na oścież otwarte drzwi w pełnym słońcu. Gdy będę chciał się napić kawy, to pójdę do kawiarni, a w banku liczę na sprawną, szybką i profesjonalną obsługę, której w tej placówce ewidentnie brakuje! I na nic mi przeprosimy, bo nic to nie daje! Na nic mi zachęta do korzystania z "naziemnych" (co za słowo!) możliwości obsługi. Chcę po prostu normalności, by bank obsługiwał klientów, a nie marnował etaty i pieniądze na witaczy i parzących kawę.