Opinia użytkownika: Bogdan_59
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Bardzo dobrze. Trudno się dodzwonić do konsultanta i trudno dostać się do niego w salonie, bo zmniejszająca się liczba salonów przekłada się na kolejki i długi okres w nich oczekiwania, a nie wszystko można załatwić przez internet np. naprawa telefonu, wymiana karty, itp. Ogólnie, stwierdzam, że jakość obsługi jest coraz gorsza i to szczególnie w stosunku do długoletnich klientów sieci. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.