Opinia użytkownika: Agata_75
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Dobrze. Prośba o ofertę na przeniesienie numeru pozostała bez odpowiedzi. Umowy (po jej zakończeniu) nie można rozwiązać telefonicznie ani przez internet. Wyłącznie przez list polecony lub wizytę w salonie. Ponieważ zawarcie umowy jest proste, jej zakończenie też powinno być ułatwione. Poczytuję to jako celowe utrudnianie i zniechęcanie. Dla mnie wizyta w salonie lub na poczcie to wielkie utrudnienie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.