Opinia użytkownika: Monika_105
Dotycząca firmy: PLUS
Treść opinii: Dobrze. Infolinia w Plusie jest bardzo zautomatyzowana, przez co czas obsługi lub dodzwonienie się do konsultanta zajmuje od4 do 10 minut. Zwykle jeden konsultant nie jest w stanie obsłużyć klienta kompleksowo, tylko przełącza od jednej osoby do kolejnej. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.