Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Do drogerii Rossmann wybrałam się po szampon do włosów koloru blond (chodziło mi o zniwelowanie żółtego koloru). Weszłam z córką, która była niecierpliwa i chciała wyjść ze sklepu, co oczywiście rozpraszało mnie i nie mogłam skupić się na wyborze. Przy półkach stałam około 10 minut, zastanawiając się i szukając dobrego wyboru. Nikt z obsługi nie podszedł, pan ochroniarz spoglądał raz na mnie, raz na córkę. Musiałam sama podejść (poszukać) kogoś z obsługi, Pani wskazała tylko fioletowe opakowania i wróciła do pracy. Niestety nie zostałam zauważona i potraktowana jako klientka potrzebująca doradztwa. Trudno ocenić mi wiedzę, ponieważ Pani nie opisała produktu. Jeśli chodzi o asortyment, ceny i wygląd miejsca obsługi nie mam zastrzeżeń. Drogeria jest czysta i można łatwo znaleźć produkt z danej kategorii. Wybór jest spory, dlatego trudno podjąć samemu decyzję.