Opinia użytkownika: Tricerakoteł
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Rossmana kojarzy chyba każdy. Jedna z pierwszych nazw padających po pytaniu o "jakąś drogerię" w okolicy. Mają chyba wszystko, jeżeli chodzi o kosmetyki i artykuły higieny. Ustawienie towaru na półkach mocno orientacyjne, to znaczy wchodząc pierwszy raz do sklepu łatwo jest wyszukać dany towar.W razie czego, personel służy pomocą. Nie zdarzyło się jeszcze, żeby ktoś nie wiedział, jak mi pomóc.Tym razem wiedziałem po co idę do sklepu. Znalezienie towaru błyskawiczne - dwie półki wgłąb sklepu.Przy kasie lekkie zażenowanie - kolejka na kilometr. Miłe zaskoczenie - jedna z ekspedientek zareagowała na sytuację i poprosiła ludzi płacących kartą o ustawienie się do kas samoobsługowych, gdzie służyła pomocą w razie kłopotów.Z drugiej strony, na kasie, niestety, została jej koleżanka, która brzmiała jak automat, który dopiero wyjechał z fabryki: "dzieńdobryczydaćreklamówkęamożekupipanitoczytamto". Tak. Bez przerwy na oddech.Tak łatwo zepsuć świetną obsługę ... statystycznie, jeżeli sąsiad bije żonę każdego dnia, a ja wcale, to bijemy je obaj co drugi dzień - i tak samo ocena dzięki obu Paniom wylądowała pośrodku.