Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Źle. Z obsługą w Orange mam do czynienia głównie poprzez kontakt telefoniczny. Konsultanci dzwonią wytrwale, kilka razy dziennie, kilka dni pod rząd, nawet jeśli informuje się ich, że nie jest się zainteresowanym ofertą. Na prośbę o zaznaczenie w bazie danych, aby do mnie nie dzwoniono, usłyszałam informację, że nie ma bazy ogólnopolskiej, dlatego dzwonią do mnie konsultanci z różnych miast, którzy nie przekazują sobie informacji o obsłudze. Na plus:Wygląd miejsca obsługi. Na Minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.