Opinia użytkownika: klientka_7
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Dobrze. Pracownicy w salonie Orange, który odwiedziła, zajmowali sie swoimi sprawami (np. rozmowa przez prywatny telefon) i nie zwracali uwagi na klientów. Miałam wrażenie, że klienci przeszkadzają pracownikom zadając pytania. Gdy byłam obsługiwana przy stanowisku i wypełniałam formularz, pracownica w tym czasie bawiła się swoim telefonem (pisała smsa). To bardzo nieprofesjonalne podejście do klientów i źle świadczy o firmie. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment. Na Minus: Zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.