Opinia użytkownika: Ewelina_1096
Dotycząca firmy: RTV EURO AGD
Treść opinii: Nie jestem zadowolona z jakości obsługi przez ten sklep. Kupiłam w nim laptopa, który był uszkodzony, (laptop był kupiony w promocji z wystawy, nie zdjęto z niego oprogramowania i niestety przy próbie włączenia go pojawiał się błąd). Gdy następnego dnia pojechałam go zareklamować, obsługa stwierdziła, ze jak poczekam 3 GODZINY to laptop POWINIEN już chodzić (nie miałam tyle czasu), gdy poprosiłam o wymianę na nowy otrzymałam informację, ze sklep nie ma już takiego na stanie. Zaproponowano mi wymianę na innym model (na co się zgodziłam, jednak chciałam, aby laptop miał takie same parametry), otrzymałam informację, ze sprzedawca znalazł podobny model, ale jest od droższy, a przy okazji nie ma go aktualnie nastanie, wiec musiałabym jeszcze opłacić kuriera.... Podsumowując straciłam dużo czasu, pieniędzy na paliwo i wyszłam ze sklepu bez laptopa. Uważam, ze jeśli sklep sprzedał mi wadliwy asortyment powinien zaproponować mi asortyment w tej samej cenie, a w tym przypadku musiałabym dopłacać ponad 100 zł do BŁĘDU SKLEPU. Nie polecam, nawet odradzam.