Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Orsay
Treść opinii: Zawsze bardzo lubiłam ten sklep. Ubrania mimo troszkę wyższych cen, zawsze były bardzo dobre, wybór asortymentu również. Niestety... kupiłam ostatnio torebkę, która zepsuła mi się po... 2 dniach. Poszłam oczywiście reklamować, reklamacja przeszła sprawnie i szybko, tylko nie otrzymałam tego co chciałam. Prosiłam tylko o zwrot gotówki, a otrzymałam propozycję wymiany na inną torebkę z tego modelu. Wyraźnie mówiłam podczas składania reklamacji, że nie chcę wymiany na inną torebkę, tylko zwrot gotówki. I tak jestem już prawie dwa tygodnie bez torebki i bez gotówki. Zupełny brak profesjonalizmu!