Opinia użytkownika: WiK_1
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: Dobrze. Na ogół jestem zadowolona z obsługi, ale trudne sytuacje czasem obnażają słabości. Zdażyło mi się czekać do dystrybutora 25 min. Nikt z pracowników nie pofatygował się do kierowców oczekujących z informacją, że przez najbliższy czas może być on zablokowany, bo klient ma problem z płatnością, a nie może odjechać póki nie ureguluje płatności - więcej dbałości o szczegóły i może jakieś procedury regulujące zachowanie pracownika w takich sytacjach