Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PKP Intercity
Treść opinii: Po raz kolejny w pociągu firmy PKP InterCity (TLK Szyndzielnia na trasie Katowice - Bielsko) natrafiłem na personel pokładowy, który nie zna taryf i cen biletów obowiązujących w spółce i nie potrafi zaproponować sprzedaży biletu według opcji najkorzystniejszej dla klienta. Przy okazji zwrócenia uwagi, jedyną odpowiedzią pani konduktor było, że nie może znać wszystkich taryf, bo jest ich za dużo. A gdy w końcu udaje się zaproponować bilet wg obowiązującej taryfy tanio miastowej, zamiast słów przepraszam, słyszę, no i ale wielka różnica w cenie - parę groszy. Niestety standard obsługi podróżnych w spółce PKP IC jest daleki od tego, który możemy zaobserwować w reklamach.