Opinia użytkownika: Agnieszka_3970
Dotycząca firmy: Pepco
Treść opinii: Kupowałam tam ostatnio zabawkę dla dziecka. Niestety działała przez pół godziny i przestała działać. Pojechałam ją wymienić na inną taką samą, bądź ewentualnie oddać i odzyskać pieniądze. Pani na kasie wezwała koleżankę, która przyjęła reklamację. Zabrała zabawkę i poszła na zaplecze. Po chwili wróciła z wypełnionymi dokumentami gdzie musiałam się podpisać oraz zaznaczyć czy wybieram zwrot towaru czy wymianę. Nie było z tym żadnego problemu. Do tego cała rozmowa przebiegała w przyjemnej atmosferze, nie zakłócała obsługi na kasie innych klientów.