Opinia użytkownika: Lucyna_129
Dotycząca firmy: DPD Polska
Treść opinii: Obsługa fatalna. Kurier mógł dostarczyć mi paczkę jedynie w godzinach mojej pracy, więc umówiliśmy się, że ją odbiorę w punkcie, który miał być czynny do godz 18 (na stronie DPD jest podane, ze do 20!). Po godzinie 16 okazało się, że punkt jest nieczynny. Wisi kartka "zaraz wracam" i podany jest nr telefonu, którego nikt nie odbiera. Po telefonie do kuriera dowiedziałam się, że paczkę mogę odebrać w PIZZERII!! obok, bo to ta sama firma. W pizzerii panowie nie byli zdziwieni faktem, że chcę odebrać od nich przesyłkę, aczkolwiek nie bardzo byli zorientowani we wszystkim. Nie byli pewni czy to wszystkie dokumenty, w międzyczasie kazali klientom pizzerii czekać, aż skończą nas obsługiwać. Zakupiony produkt chcieliśmy obejrzeć i sprawdzić. Co byłoby gdybyśmy kupili jakieś produkty, których nie powinno się wnosić do pizzerii???!!!