Opinia użytkownika: Dominika_651
Dotycząca firmy: RTV EURO AGD
Treść opinii: Fatalnie. Obsługa niekompetentna,niemiła,panie wręcz obrażone ,że ktoś śmie o cokolwiek zapytać. Nie znają zasad funkcjonowania dostaw,oraz udzielania reklamacji. Mają problemy z uzupełnieniem formularzy w systemie,przez co czas oczekiwania znacznie się wydłuża. Nie informują klienta o podstawowych zasadach transakcji np. o reklamacjach w jaki sposób przebiegają. Asortyment przy zamówieniu internetowym często okazuje się niedostępny. Ogólnie bardzo słabo.Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.